Анализ контрольных листов (работ) — это процесс оценки и интерпретации данных, собранных с помощью контрольных листов в виде вопросов, требующие ответов от участников и разрабатываются экспертами на основе предыдущих результатов, связанных с оценкой риска . Они используются в основном как форма идентификации риска.
Основные этапы анализа контрольных листов
- Определить цель анализа.
2. Сбор и обработка данных — убедитесь, что все контрольные листы собраны и систематизированы. Это может быть сделано в электронном виде (например, в Excel, Word) или на бумаге. Разделите данные на категории в зависимости от их содержания. Это может быть по типам задач, уровням выполнения, ответственным лицам и т.д.
3. Анализ и оценка собранных данных. Оцените, насколько эффективно выполнялись задачи. Вы можете использовать такие показатели, как процент завершения, количество ошибок или отклонений от стандартов, общее количество выполненных задач, среднее время выполнения и т.д. Проанализируйте данные на предмет выявления тенденций или закономерностей. Например, есть ли определенные периоды времени, когда выполнение задач значительно ухудшается? Сравните результаты с предыдущими периодами или с установленными стандартами. Это поможет понять, где есть улучшения, а где — проблемы.
4. Результат анализа контрольных листов. На основании анализа сформулируйте выводы и рекомендации для улучшения процессов. Это может включать в себя обучение сотрудников, изменение стандартов или методов работы. Запишите результаты анализа и представьте их заинтересованным сторонам. Это может быть отчет или презентация.
Преимущества анализ контрольных листов
1. Анализ контрольных листов помогает выявлять узкие места и проблемы в процессах, что позволяет своевременно принимать меры.
2. Использование контрольных листов способствует стандартизации процедур и повышению качества работы.
3. Простая для применения форма оценки.
4. Позволяет не упустить основные проблемы.
5. Данный метод применяют не только эксперты.
Недостатки анализ контрольных листов
1. Если контрольные листы слишком подробные, это может привести к избыточности данных и усложнению анализа.
2.Если контрольные листы заполняются небрежно или неполно, это может исказить результаты анализа.
3.Сбор и анализ данных могут занять много времени, особенно если контрольные листы обширны и сложны.
4.Сдерживают свободу мыслей при обнаружении опасностей.
5.Формальное отношение к опросу участников — типо «поставить галочку».
6.Применяется только для проблем, которые идентифицированы.
Образец контрольного листа на предприятии
| № п/п | Вопрос | Да | Нет |
| 1. | Имеется ли защитные перчатки? | ||
| 2. | Имеется ли маска от пыли? | ||
| 3. | …… | ||
| 4. | и т.д. |
32